關鍵詞：新手賣家、店鋪運營問題

适用行業：通用

适用賣家規模：通用

聽過(guò)很多賣家朋友在吐槽，現在的淘寶是越來越難做了，兢兢業業的默默奮鬥到頭來還(hái)是一無所獲。你有沒(méi)有想過(guò)你店鋪一直做不起(qǐ)來是什麼(me)原因？今天小編就(jiù)來爲大家整理一下店鋪運營中所遇到的問題，幫你將(jiāng)店鋪做起(qǐ)來。

1.盲目選品上架。有些賣家在選品時(shí)沒(méi)有考慮到自家店鋪的實際情況，盲目跟風或者是靠自己感覺選款，看到别人賣得好(hǎo)的就(jiù)想要拿過(guò)來賣。這(zhè)種(zhǒng)想法是萬萬使不得的，淘寶能(néng)不能(néng)做的好(hǎo)，很大一部分原因是來源于你的選款。好(hǎo)的選款，在後(hòu)期推廣時(shí)相對(duì)輕松，而不好(hǎo)的選款，不僅推廣困難，甚至會(huì)拖低店鋪的整體銷量。
2.上架時(shí)間很随意。有些賣家上架時(shí)間沒(méi)有計劃性，一有新品就(jiù)一股腦全部都(dōu)上架，這(zhè)樣不僅無法有針對(duì)性的對(duì)新品進(jìn)行推廣，還(hái)會(huì)造成(chéng)自己和自己競争的情況。因此我們在上架時(shí)要有針對(duì)性的定時(shí)上新，尤其是季節性因素大的類目，這(zhè)樣不僅有更多精力可以進(jìn)行寶貝推廣，還(hái)能(néng)讓淘寶認爲你的店鋪是有活力的，給你大量流量扶植。
3.寫标題随意或抄襲爆款标題。這(zhè)是很多新手賣家會(huì)犯的一個很嚴重的錯誤。标題寫作随意，一般是賣家沒(méi)有經(jīng)過(guò)數據分析覺得該關鍵詞還(hái)不錯就(jiù)用在标題中，這(zhè)樣的标題要麼(me)關鍵詞不精準從而導緻轉化率低；要不關鍵詞競争力大，流量精準度不及别人。抄襲爆款标題，不僅你會(huì)拿不到新品标，還(hái)可能(néng)變成(chéng)爲别人做了嫁衣裳，爲他人引流。
4. 詳情頁問題一大堆。沒(méi)有對(duì)自己商品的賣點進(jìn)行仔細分析，在制作詳情頁時(shí)千篇一律的抄襲，描述内容與商品不相符、屬性詞填寫不全、賣點提煉不全或者全部賣點都(dōu)寫進(jìn)詳情頁，種(zhǒng)種(zhǒng)問題都(dōu)會(huì)影響到你的流量和轉化率。而詳情頁加載過(guò)慢，則會(huì)造成(chéng)跳失率高。

1.主圖優化不到位。一開(kāi)始沒(méi)有沒(méi)有清晰的定位自己的産品及沒(méi)有清晰的賣點，當沒(méi)有流量時(shí)就(jiù)想著(zhe)更換主圖，此時(shí)的主圖切忌不能(néng)立馬就(jiù)更換一張全新的主圖，如果需要更換主圖。先把需要換的主圖換到第二的位置，24小時(shí)之後(hòu)在換到第一，這(zhè)樣做的目的是避免被判定換寶貝。
2.寶貝價格變動頻繁。頻繁變動價格或者是修改一口價，都(dōu)會(huì)導緻寶貝降權也不是說(shuō)價格就(jiù)不能(néng)修改，我們可以使用打折工具對(duì)實際售價進(jìn)行價格調整，爲不影響你的自然搜索，此時(shí)你還(hái)需要考慮調整後(hòu)的價格是否在同一價格區間内。
3.切勿修改屬性詞。你的屬性詞在你上傳寶貝時(shí)就(jiù)已經(jīng)确定好(hǎo)了，每一個屬性詞不僅影響淘寶搜索引擎對(duì)你的判定，也也影響著(zhe)進(jìn)店顧客的标簽，所以你的屬性詞一定要精準，也影響著(zhe)進(jìn)店顧客的标簽。切勿随意修改屬性詞，不然很有可能(néng)被淘寶判定違規，導緻降權。
4.優化修改頻率過(guò)于頻繁。寶貝的流量情況不是一成(chéng)不變的，需要我們後(hòu)期進(jìn)行不斷的優化，但是要注意的是優化的頻率不要太頻繁，24小時(shí)之内不能(néng)超過(guò)2次。短時(shí)間内頻繁的修改，淘寶會(huì)認爲你有換寶貝嫌疑，可能(néng)會(huì)導緻被降權。

1.DSR問題。有些賣家朋友會(huì)忽略DSR指标，這(zhè)個指标對(duì)于店鋪來說(shuō)是十分重要的，因爲它不僅僅能(néng)降低你的轉化率，還(hái)能(néng)影響你的店鋪權重及官方活動報名，最終會(huì)影響到你店鋪内所有寶貝的流量。但DSR指标在一段時(shí)間内出現問題時(shí)，一定要去分析原因。
2.CRM維護。衆所周知，一個健康的店鋪是新顧客和老顧客組成(chéng)的，但是在新用戶流量越來越難獲取的現在，對(duì)于老顧客是維護就(jiù)顯得格外重要。
3.售後(hòu)問題和服務态度。可以想想，如果一個店鋪在售後(hòu)問題處理方面(miàn)服務态度很差，如長(cháng)期不退款，藐視客戶退換貨等行爲，不僅會(huì)導緻客戶口碑差、店鋪評分不達标，還(hái)會(huì)影響活動報名，對(duì)于店鋪的健康發(fā)展是十分不利的。

1.重複鋪貨。是指經(jīng)淘寶排查認定，這(zhè)幾家店鋪實際控制人屬于同一個人，且不同店鋪出售同樣商品，則判斷這(zhè)幾家店鋪存在重複鋪貨式開(kāi)店。有些賣家爲了增加商品的曝光量，通過(guò)發(fā)布重複的商品信息來獲取更多流量，這(zhè)樣的方式是不可取的，也是違規的。
2.售假行爲。大家都(dōu)知道(dào)，淘寶對(duì)于售假行爲的打擊隻會(huì)越來越嚴格，處罰也是非常嚴重的。而且售假行爲對(duì)于店鋪的傷害也是十分巨大的，在處罰期無法報名參加各種(zhǒng)活動，自然流量基本都(dōu)會(huì)攔腰降低，并且在一段時(shí)間内很難再恢複起(qǐ)來，嚴重的整個店鋪的權重會(huì)被降低。
3.極限詞違規。這(zhè)是很多賣家常犯的一個錯誤，使用違禁詞不僅會(huì)受到淘寶的處罰，還(hái)可能(néng)被職業打假人盯上趁機敲詐一把。因此在制作産品主圖、詳情頁、寫标題或者填寫其他信息時(shí)，一定要再三檢查，避免使用違禁詞。