關鍵詞：店鋪運營
适用行業：所有類目
适用賣家規模：新手
一、盡可能(néng)將(jiāng)用戶留在手淘端
如果你的店鋪能(néng)讓用戶“心甘情願”花更多的時(shí)間浏覽，那麼(me)你的店鋪獲得的流量就(jiù)不會(huì)少。
影響店鋪流量因素指标有以下這(zhè)些：浏覽深度、跳失率、頁面(miàn)停留時(shí)間。新手店鋪隻要多多在這(zhè)些指标上進(jìn)行一定優化，就(jiù)可以全面(miàn)提高用戶在手淘端（自己店鋪）的停留時(shí)間。
1. 明确店鋪定位
店鋪風格、店鋪定位越明确精準，那麼(me)你的人群特征就(jiù)越統一。許多新手商家在開(kāi)店初期，找不準方向(xiàng)，産品定位不明确，什麼(me)都(dōu)想賣，結果導緻店鋪設計方面(miàn)很混亂。
舉個例子：如果你到線下想買一件日系風格的連衣裙，你的邊上有兩(liǎng)個店鋪，其中一個店鋪是專門出售日系風格的連衣裙，而另一個店鋪什麼(me)樣風格的裙子都(dōu)有，你肯定是在單一風格的店鋪裡(lǐ)停留時(shí)間更長(cháng)。
2. 完善店鋪的導航指引
無論是關聯銷售也好(hǎo)，還(hái)是通過(guò)設置明顯的标簽按鈕也罷，你都(dōu)需要在店鋪内做好(hǎo)導航指引。
比如：從這(zhè)個寶貝到其他寶貝的指引；從寶貝頁面(miàn)到活動頁面(miàn)的指引；從寶貝頁面(miàn)到首頁的指引；從活動頁面(miàn)到具體的爆款寶貝頁面(miàn)的指引等等。做好(hǎo)導航指引，將(jiāng)會(huì)很大程度上提高店鋪的浏覽深度、降低跳失率，
3. 設置互動活動
比如：可以設置一些和用戶互動的小遊戲，内容營銷等方式來增加用戶的頁面(miàn)停留時(shí)間。
二、通過(guò)内容營銷産出優質内容
在手淘端，内容營銷對(duì)商家往往能(néng)起(qǐ)到事(shì)半功倍的效果，爲店鋪帶來更多的流量。它包括微博、微淘、淘寶達人、淘寶頭條、淘寶直播等等。
所以，初入淘寶的商家建議將(jiāng)重點放在内容營銷上，多花時(shí)間學(xué)習。
有很多人認爲，搞好(hǎo)内容營銷就(jiù)是做好(hǎo)淘寶直播，但是淘寶直播對(duì)于大多數中小賣家來講并不是很現實。
不用一直糾結于想要依靠淘寶直播來提升流量，你能(néng)産出優質的文字内容也是可以的，好(hǎo)好(hǎo)學(xué)習如何去寫文章，尤其是關于産品的文章，這(zhè)同樣很關鍵。
三、做好(hǎo)老客戶營銷
老顧客的地位不容忽視，老客戶不僅可以給我們帶來再次銷售的機會(huì)，更重要的是老客戶的口碑傳播可以帶來新的用戶。
店鋪初期建議做些可重複消費産品，如：服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等。當你的産品有一定優勢的情況下，這(zhè)些類目下會(huì)有很大比例的老客戶購買。
如今的無線時(shí)代：由于屏幕變小，用戶變的越來越懶，當你的店鋪能(néng)爲他提供滿意的産品，他們的“被迫忠誠度”（懶得去找）還(hái)是非常高的。店鋪可以搞一些老客戶活動，設置會(huì)員日，老客戶專場活動等等。讓每一位顧客都(dōu)能(néng)在你的店鋪裡(lǐ)得到貼心的服務和優惠的價格。
四、從上新的維度對(duì)店鋪的商品進(jìn)行布局
新淘寶賣家在進(jìn)行産品布局的時(shí)候，往往有兩(liǎng)個誤區存在。
第一個誤區“爆款思維”：
存在這(zhè)種(zhǒng)誤區的淘寶賣家，會(huì)把全部資源精力投放到重點推的一到兩(liǎng)個寶貝，隻想打造好(hǎo)爆款寶貝，忽略其他寶貝。
殊不知淘寶從14年就(jiù)已經(jīng)開(kāi)始走“去爆款劃”之路，動銷率的指标在許多類目裡(lǐ)已經(jīng)變得很重要了，尤其是在服飾類目，要求全店鋪的商品都(dōu)要有一定的銷量，才能(néng)形成(chéng)更加明确的店鋪标簽。
第二個誤區“人海戰術”思維：
産品上架的越多，機會(huì)也就(jiù)越多，在店鋪上新的時(shí)候，不管三七二十一，上架大量商品，其最終的結果導緻店鋪存在大量滞銷商品，這(zhè)種(zhǒng)行爲不利于店鋪标簽的形成(chéng)，影響資源分配。
所以，在做店鋪運營的時(shí)候，從産品上新角度來看，要做好(hǎo)持續、穩定的上新計劃，不要一次性將(jiāng)所有寶貝上架完。
五、關注店鋪日常數據
時(shí)刻關注店鋪的日常數據，防患于未然，把問題消滅在萌芽狀态中。
現在的淘寶搜索規則中，店鋪本身的得分越來越重要，店鋪綜合權重的高低在很大程度上會(huì)決定你商品的排名。關注分析店鋪日常數據，能(néng)夠及時(shí)發(fā)現問題。
分析數據時(shí)，重點觀察的數據有：你的店鋪層級、你的DSR評分的變化趨勢、你的退款相關指标（尤其是糾紛退款）、你的綜合支付轉化率的變化情況等等。
六、多渠道(dào)引流
由于無線端的特點，淘寶的流量會(huì)越來越分散，進(jìn)店的自然流量也不再像以前隻集中在某一兩(liǎng)個渠道(dào)上。
可以很明顯從活動效果上看出來，以往參加一個天天特價活動，聚劃算活動，流量會(huì)非常火爆，但是現在因爲流量的打散，這(zhè)些活動的流量遠不如最初的時(shí)候那麼(me)可觀了。
