關鍵詞:新手賣家、産品賣點、引流
适用行業:通用
适用賣家規模:通用
現在的淘寶市場商品數以億計,随著(zhe)而來的同質化嚴重也加劇産品間的競争,如何才能(néng)讓自家産品能(néng)夠脫穎而出,這(zhè)是很多賣家所頭疼的事(shì)情。除了有強大的引流渠道(dào)之外,想要讓消費者能(néng)夠注意到你,還(hái)少不了“賣點”二字。
我們都(dōu)知道(dào)賣點的重要性,如何才能(néng)找到産品的賣點呢?
1.了解自身産品:
首先我們要對(duì)自己的産品有足夠的了解,如果你都(dōu)不知道(dào)自己産品的有哪些功能(néng)或者優勢亮點,那我們要怎麼(me)向(xiàng)其他人介紹呢?
2.準确找到目标客戶群:
如果最初的目标用戶群發(fā)生了偏差,那麼(me)接下來的營銷策略等都(dōu)會(huì)猶如多米諾骨牌一樣發(fā)生相對(duì)應的偏離,最後(hòu)可能(néng)會(huì)導緻雞飛蛋打的悲慘結局。現在很多賣家朋友都(dōu)會(huì)建立自己的客戶群,我們可以在推出新品之前先在客戶群中做用戶調查,了解用戶的真實需求,并進(jìn)行相對(duì)應的營銷策略調整。
3.了解競争對(duì)手套路:
想要做好(hǎo)賣點,除了了解自己之外,還(hái)要對(duì)競争對(duì)手有所了解。明确你店鋪産品的競争對(duì)手是誰并對(duì)他們的産品賣點進(jìn)行深度剖析,然後(hòu)針對(duì)這(zhè)一賣點做出自己獨到的差異化賣點,這(zhè)麼(me)操作能(néng)精準打擊對(duì)手的賣點的同時(shí)提高自己産品的競争優勢。知己知彼才能(néng)百戰不殆。
4.從客服反饋中找賣點:
很多買家在購物時(shí)會(huì)習慣向(xiàng)客服進(jìn)行咨詢,此時(shí)我們平時(shí)要有記錄的習慣,把客戶經(jīng)常咨詢的問題記錄下來,逐一分析産品自身優勢,包括材質、外觀、功能(néng)等,還(hái)有就(jiù)是解決痛點的方法,結合自己産品的特點轉化成(chéng)值得被客戶購買的有力賣點。
1.産品質量:想要讓咱們的産品能(néng)夠一直獲得消費者青睐,最重要的還(hái)是要以産品質量來說(shuō)話,隻有産品自身質量過(guò)硬,客戶購買後(hòu)使用效果不錯,即使咱們不宣傳,他們也會(huì)主動幫咱們宣傳的。
(圖片來源淘寶網)
舉個例子,我們買羽毛球拍會(huì)關系球拍質量如何,是不是會(huì)容易斷。咱們此時(shí)以“不易斷”爲賣點并加以場景化描述,引起(qǐ)買家共鳴,從而激發(fā)出他們的購買欲望。
2.性價比
價格作爲影響消費者選購的一個因素,如何突出性價比,也能(néng)成(chéng)爲我們賣點的亮點。
A.價格優勢:如果咱們是自有品牌和工廠的,就(jiù)可以标注爲廠價直銷,然後(hòu)附上生産過(guò)程的圖片或者視頻等,突出咱們價格實惠,“沒(méi)有中間商賺差價”。
B.附加優勢:列舉購買後(hòu)買家能(néng)獲得哪些好(hǎo)處,如有贈品、可參與抽獎等,提升商品的整體價值,讓買家有物超所值的感覺。
(圖片來源淘寶網)
C.稀缺優勢:很多賣家會(huì)通過(guò)聯名款或者限定版等方式來發(fā)布商品,這(zhè)裡(lǐ)強調商品稀缺性的特定,強調産品價值,同時(shí)營造緊迫氛圍,促使買家盡快下單。
(圖片來源淘寶網)
3.重塑認知
打破買家對(duì)産品的常規思維認知,讓買家對(duì)産品有全新認識,這(zhè)也是我們另辟蹊徑找賣點的一個方式。比如很多人都(dōu)隻知道(dào)米糊隻是嬰兒輔食的一種(zhǒng),自從有一種(zhǒng)猴菇米糊出來之後(hòu),用“養胃”作爲賣點,大家才知道(dào)原來米糊大人也是可以吃,而且也可以做的既方便又有營養,打破大家原有的看法還(hái)得到一緻認可,産品自然買的好(hǎo),即使後(hòu)來市場上出現很多模仿者,也不能(néng)撼動它的地位。
4.情感需求:舉個例子,如果我們要買個血壓計送給老人,往往看到在詳情頁中突出如果不經(jīng)常測量血壓會(huì)導緻怎樣嚴重的後(hòu)果,看起(qǐ)來是挺讓人害怕的,甚至有點不太想買;其實購買血壓計更多的是爲了監測家裡(lǐ)老人的健康,讓家裡(lǐ)老人能(néng)更健康的生活,如果將(jiāng)血壓計當成(chéng)是一份健康禮物送給老人作爲賣點來進(jìn)行推銷,能(néng)很好(hǎo)的激發(fā)出買家情感,從而吸引到他們點擊購買。
(圖片來源淘寶網)
5.服務承諾
對(duì)于家電類或者家具類等類目的買家來說(shuō),除了産品的性能(néng)之外,更加看重賣家的服務水平。如果咱們的服務水平能(néng)比同行高出一截,不僅可以爲店鋪帶來高權重扶持,進(jìn)而獲得更多點擊率和轉化,買家的口碑也能(néng)無形中爲我們産品很好(hǎo)的進(jìn)行宣傳,從而引入更多流量。
我們一定要站在買家需求上來考慮,比如大件家具的入戶安裝服務,這(zhè)樣的服務可以減少買家的後(hòu)顧之憂,增加對(duì)店鋪的信任度。